Tanto mi mujer como yo nos ha gustado un montón estar allí. Habitaciones con un jacuzzi. La comida estaba de vicio. Ubicación: el hotel estaba justo al lado del océano y de los restaurantes y del aeropuerto. Entramos en Mextreme para tomar unos chupitos antes de dormir, estaba a una distancia media del recinto. Super recomendado, no he tenido ningún inconveniente, nos sentimos muy especiales;)))

habitaciones con un jacuzzi. la comida estaba buenísima.

Una estancia increíble en este hotel de cinco estrellas. Desde el momento en que llegué, fui recibido con una cálida bienvenida por el atento personal. Las instalaciones del spa y centro de bienestar eran lujosas, con una variedad de tratamientos exclusivos para disfrutar. La piscina al aire libre era simplemente impresionante, con cómodas tumbonas para relajarse al sol. Las opciones de restaurantes eran excelentes, con platos deliciosos y variados para todos los gustos. Además, el servicio en la habitación fue impecable y las comodidades exclusivas añadieron un toque de lujo a mi estancia.

Aunque mi experiencia en general fue maravillosa, puedo mencionar un pequeño problema. A veces, el servicio en la playa no fue tan eficiente como en otras áreas del hotel.

Todos eran agradables y amables.

Este hotel ofrece una experiencia de lujo inigualable. Desde el momento en que llegamos, recibimos un servicio impecable por parte del personal atento y amable. Nuestra habitación siempre estuvo perfecta, con exclusivas comodidades y una decoración elegante. Disfrutamos de una amplia variedad de restaurantes, cada uno decorado de manera única y con opciones deliciosas. Además, nos deleitamos con bebidas selectas en los bares y pudimos disfrutar de las espectaculares playas sin la presencia de sargazo.

El único pequeño inconveniente que encontramos fue la falta de sombrillas en una de las playas, lo cual es necesario para protegernos del sol en ese clima. Sin embargo, la atención del personal no fue afectada y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos en todo momento.

El personal era muy amable y toda la comida estaba deliciosa.

Hotel increíble! Celebramos nuestro aniversario y desde el primer momento la atención del personal fue implacable. La torre Turquoize en el tercer piso brinda tranquilidad y acceso a una piscina exclusiva. Los restaurantes ofrecen una excelente comida y los bares cuentan con bebidas de calidad. La playa privada es muy agradable y la vista al delfinario es un plus. Sin duda, el mejor hotel en el que me he alojado. Volveríamos sin dudarlo.

De verdad que lo aconsejo.

La estadía en Turquoize At Hyatt Ziva fue excepcional. Desde el momento en que llegamos, el servicio de Ana y Gustavo fue sobresaliente. Siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades y resolvieron nuestras dudas rápidamente. Además, tuvieron un detalle especial por el cumpleaños de mi esposo, decorando la habitación de manera impresionante. Sin duda, superaron nuestras expectativas. La habitación siempre estuvo impecable y el personal de playa, barras y restaurantes fue fenomenal. Todo estaba siempre limpio y bien iluminado, y el personal siempre estaba dispuesto a ayudar. Las actividades eran buenas y la comida excelente. Pequeños detalles, como el diseño del lugar y el aroma en las tiendas, marcaron la diferencia. En resumen, fue una experiencia increíble y volveríamos sin dudarlo.

Nada negativo 😊

El hotel ofrece una ubicación inmejorable, cerca del océano y con acceso directo a la hermosa playa. Las habitaciones son limpias y luminosas, con vistas impresionantes y el relajante sonido del mar en la noche. Además, el amable personal del hotel está siempre disponible para asegurar una estadía placentera. Los restaurantes ofrecen una variedad de opciones culinarias que deleitarán a los huéspedes, como el restaurante Moongate con su espectacular teppanyaki de langosta. La piscina en el tercer piso de la torre Turquoize brinda tranquilidad y privacidad para aquellos que buscan relajarse en un ambiente exclusivo.

Aunque el hotel está enfocado principalmente en parejas y adultos, algunas actividades nocturnas pueden terminar temprano, alrededor de las 11:30.

Servicio excelente, personal muy atento y rápido en resolver dudas. Sorpresa increíble en la habitación por cumpleaños. Espacios bien organizados, no se siente aglomeración ni ruido. Habitación limpia y luminosa, hermosas vistas y sonido del mar en la noche. Excelente amabilidad y disponibilidad del personal, especialmente de Eder y Eduardo.

El hotel en la playa era espectacular, con una ubicación privilegiada cerca del océano. Los huéspedes disfrutaron de vistas increíbles desde las habitaciones turquoize, con un baño de lujo y un servicio excepcional. Además, el desayuno ofrecido en los restaurantes fue excelente, con una variedad de opciones deliciosas. Los huéspedes también tuvieron acceso a piscinas agradables y actividades en la playa para su entretenimiento.

Hubo momentos en los que el servicio de mayordomo de piso no cumplió con las expectativas, lo que fue una pequeña para algunos huéspedes.

El servicio del hotel fue increíble. El personal siempre nos atendió con una sonrisa y estuvo dispuesto a ayudarnos en todo momento. La limpieza de las habitaciones era impecable y las vistas desde la terraza eran hermosas. Además, la ubicación en la playa era perfecta, con el océano justo al lado.

Es difícil mencionar algo negativo.

este fin de semana romántico en Cancún fue simplemente increíble gracias a Turquoize. La playa, las piscinas y los espacios bien pensados nos permitieron disfrutar sin aglomeraciones ni ruidos constantes. La habitación luminosa y limpia, con hermosas vistas y el sonido relajante del mar en la noche. Pero lo mejor fue la amabilidad y disponibilidad del personal, especialmente de Eder y Eduardo. Definitivamente superaron mis expectativas.

faltan opciones para veganos y celíacos en los restaurantes.

Me encantó el diseño del hotel, las habitaciones estaban impecables y las vistas al mar eran impresionantes. El personal fue extremadamente amable y servicial, especialmente Eder y Eduardo. La playa y las piscinas eran increíbles y a pesar de que había mucha gente en el hotel, los espacios estaban bien distribuidos y no se sentía abarrotado. La comida en los restaurantes era excelente y tuve una gran experiencia en el restaurante Moongate gracias al servicio de Juan, Armando y Eric. También quiero destacar la disponibilidad y diligencia del mayordomo y el servicio de habitación.

Me sentí como un VIP, no tengo ninguna razón para quejarme.

Nuestra estancia fue realmente espectacular. Desde el primer momento, el personal nos brindó una atención impecable. Tuvimos la suerte de hospedarnos en una habitación de la torre Turquoize, con una vista impresionante del océano. El cuarto siempre estuvo impecable, al igual que el baño. Además, el servicio del personal fue excepcional, siempre atentos y dispuestos a ayudar. Disfrutamos de deliciosos desayunos y nos encantó la variedad de restaurantes y bares con bebidas selectas. Sin duda, una experiencia inolvidable para una pareja joven como nosotros.

A veces, notamos que el trato hacia los huéspedes nacionales no era igual de preferente en comparación con los extranjeros.